Druh inteligence, který je cennější než IQ
Chcete naše zprávy v Googlu přednostně?
- Klasické IQ testy měří pouze schopnost řešit abstraktní úlohy na papíře.
Takzvané tiché znalosti se ve školách úplně naučit nemůžeme.
Schopnost číst atmosféru v místnosti, pohotově reagovat v krizi a přizpůsobit se chaosu může být výhodnější než samotný akademický úspěch.
To, co jde snadno změřit, jako rychlé doplnění číselné řady, prostorová představivost či slovní analogie, jsme začali považovat za definici rozumu. Jenže reálný život nepřipomíná test v lavici. Schopnosti jako diplomatické vyjednávání, cit pro to, kdy se vyplatí vytrvat a kdy včas ustoupit, nebo dovednost elegantně ustát vlastní chybu, se do tabulek nevejdou, a tak byly v minulosti přehlíženy.
S tímto paradoxem se setkal každý, kdo prošel náročnějším pracovním prostředím. Člověk s červeným diplomem a perfektním životopisem může zcela zamrznout, když se situace jen mírně odchýlí od plánu. Naproti tomu kolega s průměrnými studijními výsledky bývá přesně tím, za kým všichni běží, když se hroutí projekt, klient zuří a je potřeba udělat rychlé rozhodnutí bez kompletních informací. Z vysvědčení ale rozdíl nevyčteme, stojí za ním totiž jiný mechanismus.
Více než IQ
Psycholog Robert Sternberg tuto schopnost pojmenoval jako praktickou inteligenci. Podle jeho teorie představuje analytické myšlení jen zlomek lidského potenciálu. Praktická inteligence spočívá ve schopnosti přizpůsobit se prostředí takovému, jaké skutečně je, případně ho aktivně přetvořit, a pokud to nejde, včas z něj odejít.
Její klíčovou složkou jsou takzvané tiché znalosti (či tacitní znalosti). Jde o nepsaná pravidla a procedurální postupy, které lidé málokdy vyslovují nahlas. Zkušený manažer zkrátka vycítí, jak žádost formulovat, aby vedením hladce prošla, přestože v oficiální firemní směrnici nic takového nenajdete. Tuto dovednost nelze nabiflovat jako vzoreček, vstřebává se postupně skrze metodu pokusu a omylu.
Nejde přitom o naučený manuál pro jedno konkrétní zaměstnání, ale o celkový přístup k realitě. Zahrnuje schopnost okamžitě vycítit náladu v místnosti, odhadnout, jak přímočaře s kým jednat, a pohotově zahodit původní plán, ukáže-li se jako nefunkční. Právě proto se může třeba bývalý učitel stát skvělým krizovým manažerem a muzikant, zvyklý sledovat pozornost publika, překvapivě zdatným vyjednavačem. Přenositelný totiž není konkrétní návod, nýbrž schopnost vytvořit si za běhu úplně nový.
Vědecká obec sice dodnes diskutuje o tom, do jaké míry je praktická inteligence zcela samostatnou schopností a nakolik se prolíná s obecnou bystrostí a nasbíranými léty praxe. Z pohledu každodenního života je však jasné, že dovednost správně přečíst situaci a adekvátně na ni reagovat rozhoduje o životním úspěchu daleko spolehlivěji než skóre z testu.
Jak praktickou inteligenci trénovat
Dá se tedy praktická inteligence cíleně rozvíjet, nebo se ji učíme pouze tím, že žijeme, pracujeme a postupně sbíráme zkušenosti? Neexistuje jeden univerzální cvik, který by praktickou inteligenci celkově zvýšil, je potřeba se snažit vlastní zkušenosti vyhodnocovat, poučit se z nich a ověřovat, zda fungují i v nových situacích. Můžete si zkusit osvojit pár návyků.
Oddělujte fakta od domněnek: Před rozhodnutím si ujasněte, co skutečně víte, co si jen myslíte a jaké informace vám chybí.
Učte se z vlastních chyb: Po důležité situaci se ptejte, co jsem čekal/a? Co se stalo? Co příště udělám jinak?
Trénujte rozhodování v nejistotě: Zkoušejte se rozhodovat i bez kompletních informací, ale předem si stanovte, co by vás přimělo změnit názor.
Přizpůsobte komunikaci situaci: Všímejte si potřeb druhých, naslouchejte jejich argumentům a podle okolností měňte způsob, jakým s nimi jednáte.
Zkoušejte nové přístupy: Když něco nefunguje, nespoléhejte na stejný postup. Hledejte alternativy a sledujte jejich výsledky.
Přenášejte zkušenosti do nových situací: Hledejte principy, které můžete využít i mimo prostředí, ve kterém jste se je naučili.
Trénujte konkrétní slabiny: Vyberte si jednu dovednost, například zvládání konfliktů nebo odhad rizik, a cíleně ji procvičujte se zpětnou vazbou.
