Neschopný partner? Tahle AI z něj prý udělá muže snů. Lidé jsou v šoku
Představte si, že váš partner nikdy nezapomene na vaše narozeniny, v den výročí vždycky zarezervuje stůl v restauraci a koupí vám dokonce vaše oblíbené květiny. Romantika jako z filmu, že? A teď si představte, že to za něj všechno zařizuje umělá inteligence, zatímco on dál klidně sype cereálie po celé kuchyni.
Alespoň tak to vypadá v reklamě na Orchid, AI asistenta, který má vyřešit problémy ve vztazích tím, že za bezohledného partnera udělá všechnu emoční práci, která je mu úplně ukradená. V propagačním videu se seznamujeme se Samem, chlapíkem, který je až příliš zaměstnán hraním her a prohrabáváním jídla v lednici, než aby si vzpomněl na tak zásadní věc, jako je výročí. Když mu Orchid významný den připomene, Sam jen ležérně odepíše: „OK, to zvládnu.“
„Nezvládneš. Proto jsem tady,“ odpoví věcně Orchid a okamžitě přejde k činům. Bez jakéhokoliv Samova přičinění vyřídí rezervaci a objedná kytici lilií, oblíbených květin jeho přítelkyně, což je další detail, na který si Sam vůbec nepamatuje. Jenomže i Samova přítelkyně se během dne s Orchid radí a stěžuje si, že určitě zapomene: „Můžeš to napravit?“ ptá se AI asistenta. Moc dobře tedy ví, že veškerou mravenčí práci „oddřela“ umělá inteligence. Přesto se rozhodne nechat věcem volný průběh a dovolí Samovi, aby si za dokonale zařízený plán připsal veškeré zásluhy.
Ponižující neschopnost
Na reklamní klip se pochopitelně snesla vlna kritiky. „Tohle je reklama o outsourcingu veškeré péče, soucitu, úsilí a všeho ostatního, co z vás dělá člověka, na necitlivé simulakrum za předplatné, které slouží jako berlička pro vaše lidské vztahy, abyste mohli... trávit více času hraním videoher. Ponižující, kam jsme se dostali,“ uvedla například jedna uživatelka X. „Můj příšerný přítel si zamiluje aplikaci, co ho bude neustále buzerovat,“ odfrkla si sarkasticky jiná.
Možná, že reklama měla za úkol hlavě naštvat lidi, aby se o produktu co nejvíce mluvilo. Sam totiž proplouvá svým dnem ozbrojen neschopností. Ozbrojená neschopnost (z anglického weaponized incompetence) je strategie, kdy člověk předstírá, že určitý úkol nezvládá, nebo ho dělá schválně tak špatně, aby už po něm nikdo podobnou činnost nechtěl. Nejčastěji se ve vztazích projevuje u domácích prací, kdy jeden z partnerů (většinou partnerka) raději vše hodí na sebe, protože opravy a neustálé vysvětlování jsou náročnější než to prostě udělat.
Dlouhodobě tak vzniká nerovnoměrné rozdělení práce i mentální zátěže, frustrace, pocit nerovnosti a oslabení partnerského vztahu. Jak rozlišovat mezi nezkušeností a opakovaným vzorcem chování? Jak o problému mluvit? Přečtěte si náš předchozí článek.
Prostředník do vztahu nepatří
Jenže reklama na Orchid jde vlastně o krok dál. Místo toho, aby AI asistent pomohl Samovi třeba roztřídit prádlo nebo nastavit cyklus myčky, musí ho nutit, aby jevil alespoň minimální zájem o svůj vztah a přítalkyni. Přenechat partnerskou komunikaci umělé inteligenci je podle terapeutky Lauren Maher jen nebezpečná zkratka, která vztahům z dlouhodobého hlediska škodí, zejména proto, že předstíraná péče prostě nefunguje.
Algoritmus nenahradí skutečnou pozornost a nervový systém podle Maher nepřelstíte. Poznáme, když s námi partner reálně není, i kdyby za něj AI posílala ty nejhezčí zprávy nebo dárky. Komunikace přes prostředníka (tzv. triangulace) do zdravého vztahu nepatří, ať už jde o člověka, nebo AI asistenta. Je to jen dočasná náplast, pod kterou nevyřešené problémy dál doutnají a později napáchají ještě větší škody. Navíc zvládáním nepříjemných rozhovorů a překonáváním překážek vztahy utužujeme, a když se tomu vyhýbáme, vztah stagnuje. S tím ani ten nejlepší plánovač úkolů nic nezmůže.
