Psychologika 32: Proč je těžké vybrat si film na Netflixu nebo marmeládu? Seznamte se s paradoxem volby
Máte pocit, že když máte na výběr z padesáti možností, pečlivě je všechny zvážíte a vyberete tu objektivně nejlepší? Omyl. Až do padesátých let minulého století si sice všichni mysleli, že naše mozky fungují jako počítačový proces a my jsme naprosto racionální bytosti, ale realita je jiná. Přemíra možností nás totiž neosvobozuje, ale naopak psychicky paralyzuje.
Náš mozek totiž při rozhodování nehledá maximální zisk. Místo toho používá mentální zkratky s jediným cílem: vyhnout se tomu, abychom si vybrali blbě a následně toho litovali. Mozek je chytrý a snaží se zkrátka vyhnout utrpení. A když máme na výběr z příliš mnoha možností, náš systém se zavaří. Důkaz?
Když dostaneme v supermarketu ochutnat z 24 druhů luxusních marmelád, koupí si ji pouhá 3 % z nás. Zredukujte výběr na šest, a najednou si džem odnese 30 % lidí! Velký výběr navíc ničí náš výkon – studenti, kteří si vybírají téma eseje z 30 možností, odevzdávají objektivně horší práce než ti, kteří mají na výběr jen ze šesti.
Možná se teď ptáte, do jaké skupiny při rozhodování patříte. Jste takzvaní „maximizers“, kteří hledají to absolutně nejlepší řešení, obešlou desítky firem, získají o 20 % vyšší plat, ale ve výsledku jsou ze své práce frustrovaní a neustále pochybují, jestli si neměli vybrat jinak? Nebo jste „satisficers“, kterým stačí, že jim plat pokryje náklady a z práce chodí domu před setměním?
Rozhodovací paralýza na nás ale neútočí vždy. Nastupuje hlavně tehdy, když srovnáváme nesrovnatelné, když jsme pod časovým tlakem, když absolutně nevíme, co vlastně chceme nebo když po těžkém dni v práci prostě nemáme čas ztrácet čas a popadneme první ze šesti set zubních past.
Proč je tedy objektivně dobrá volba často tou, které subjektivně nejvíce litujeme? Jak se naše chování mění u švédských stolů, když už máme vše zaplacené a zaútočí na nás syndrom utopených nákladů? A proč je tím vůbec nejhorším nápadem ptát se po vlastním výběru ostatních lidí, co by si na vašem místě vybrali oni? Na všechny tyhle otázky odpoví nejnovější díl podcastu Psychologika. Už teď na všech oblíbených podcastových platformách nebo ve videu výše.
Zdroj: autorský článek
